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Tus pacientes llegan a consulta.
¿Cuántos comienzan su tratamiento? Muchos salen con un "lo voy a pensar" y nadie les vuelve a escribir.
Entrenamiento comercial para el equipo de tu clínica
Tu equipo de recepción es el primer y el último contacto del paciente. Lo entrenamos para convertir más consultas en tratamientos: sin presionar, con método y con seguimiento.
📅 Programa práctico de 2 meses
8
Sesiones en vivo
1 h
Por semana
2
Meses de programa
100%
Casos de tu clínica
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¿Cuántos comienzan su tratamiento? Muchos salen con un "lo voy a pensar" y nadie les vuelve a escribir.
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¿También entrenas a tu equipo para venderla? Un equipo nuevo no se vende solo si nadie sabe explicar su valor.
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Puede hacer mucho más: leer al paciente, resolver dudas, mostrar valor antes que precio y dar seguimiento.
Atiende mejor. Vende más. Fideliza a tus pacientes.
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Una hora semanal con todo tu equipo, sin sacar a nadie de la operación de la clínica.
👥
Cada sesión cierra practicando las conversaciones, no solo escuchando teoría.
📝
Durante la semana el equipo registra lo que pasa en recepción. Eso alimenta los casos reales del mes 2.
Descubre si tu equipo está preparado para identificar dudas, orientar pacientes y convertir más consultas en tratamientos.
Muchos médicos conocen lo que sucede dentro del consultorio, pero no necesariamente lo que ocurre después. Evalúa cómo trabaja tu recepción e identifica las habilidades comerciales que necesita desarrollar.
Evaluar a mi equipo →8
preguntas
3 min
aproximadamente
Resultado
inmediato
Gratuito
sin compromiso
Una sesión de una hora por semana, en vivo. Cada sesión cierra con práctica en parejas y una bitácora diaria que el equipo trabaja durante la semana.
Semana 1
El impacto real del rol en la experiencia y en la decisión del paciente. Acompañar no es presionar. Protocolo de salida de consulta y límites claros: qué sí puedo decir y qué no.
Semana 2
Los cuatro estilos de comunicación y cómo adaptarse a cada uno. Cómo reconocer el estilo en segundos, sin test y sin encasillar.
Semana 3
Por qué vino: necesidad o deseo. Qué estado emocional trae según su motivo de consulta, y cómo cambia la conversación con cada uno.
Semana 4
Técnicas de cierre sin presión, cómo mostrar valor antes que precio, qué responder ante cada duda y la cadencia de seguimiento de cuatro contactos.
Aquí es donde el programa cambia la conducta. Cada sesión se trabaja sobre conversaciones que ocurrieron esa misma semana en tu clínica: qué se dijo, qué se preguntó, qué pasó después.
Semana 5
Revisamos casos reales de pacientes que llegaron y se fueron sin agendar. Qué se dijo, en qué momento se perdió y qué habría facilitado la decisión.
Semana 6
Casos de pacientes en "lo voy a pensar". Cómo se retoma, con qué mensaje y en qué momento. Se arma la rutina de seguimiento de la clínica.
Semana 7
Casos de citas que se cayeron. Confirmación, reagendamiento el mismo día y recontacto de quien no volvió a aparecer.
Semana 8
Los mejores cierres del equipo, los patrones que aparecieron y los acuerdos que quedan por escrito para que esto no se pierda en dos meses.
Protocolo de salida de consulta, con límites claros de qué sí decir y qué no.
Guía para reconocer los cuatro estilos de comunicación del paciente.
Respuestas para cada duda frecuente, mostrando valor antes que precio.
Cadencia de seguimiento de cuatro contactos para presupuestos abiertos.
Rutina de confirmación, reagendamiento y recontacto de inasistencias.
Acuerdos por escrito del equipo para sostener lo aprendido.
Recepcionistas que agendan, cobran y dan seguimiento.
Coordinadoras y asesoras que presentan tratamientos y presupuestos.
Dueñas y directores de clínica que quieren un equipo con método comercial.
Escríbenos y te contamos cómo adaptamos el programa a tu clínica y a tu equipo.
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